Onze nieuwe ‘stuurvrouw’ Hannie

Maak kennis met onze ‘stuurvrouw’ Hannie die sinds januari deze rol bij Van der Wal vervult! Hannie vertelt in dit voorstelinterview over haar achtergrond en de taken die zij bij ons op zich neemt.

Reilen en zeilen

“Op maandag- en vrijdagochtend ben ik altijd aanwezig. En daarnaast op twee variabele ochtenden”, vertelt Hannie. “In grote lijnen draag ik bij aan het dagelijkse reilen en zeilen. Klanten krijgen mij vaak als eerste aan de telefoon. Ook op locatie komen er regelmatig klanten langs. Ik vind het belangrijk dat iedereen zich welkom voelt en snel geholpen wordt.”

Ontzorgen en ondersteunen

Hannie: “Mijn rol bestaat vooral uit ontzorgen en ondersteunen, zodat collega’s en klanten soepel verder kunnen. Inhoudelijke vragen zijn lastig om zelf te beantwoorden, maar ik probeer klanten direct door te verbinden met de collega die hen verder kan helpen: ik hoop al snel een vertrouwd stemgeluid te worden!”

Afwisselende werkzaamheden

“Mijn werkzaamheden zijn erg afwisselend”, vervolgt ze. “Van praktische zaken zoals bestellingen doen voor de zaak, tot PR‑activiteiten en HR-taken. En die variatie past goed bij mij.”

Affiniteit met scheepvaart

“De wereld van de scheepvaart heeft al lange tijd een plek in mijn leven. Vanuit onze huiskamer zien we dagelijks veel schepen voorbijvaren. Onze zoon Pieter is de scheepsdieselmonteur van De Vreugd diesel service. En tot eind vorig jaar werkte ik op de administratie van schippersinternaat Limena.”

Betrokken en collegiaal team

Hannie: “Op dit moment zit ik nog midden in mijn inwerkperiode en word ik stap voor stap ingewerkt. Er komt veel nieuws op me af, maar ik krijg duidelijke uitleg en er is alle ruimte om te leren, vragen te stellen en mijn plek te vinden. En het is een mooie organisatie, met een betrokken en collegiaal team!”

Hannie besluit: “Ik kijk ernaar uit om kennis te maken met al onze klanten en samen verder te bouwen aan fijne samenwerkingen!”